Die BITKOM-Studie „Vertriebsorientiertes Erfolgsmanagement“ hat ergeben, dass kleine Unternehmen den größten Nachholbedarf im Vertriebs-Controlling haben. 78 Prozent der Mittelständler mit Umsätzen bis 7,5 Millionen Euro sehen stärkeren Handlungsbedarf. Eine ausgeklügelte Vertriebssteuerung sei heute besonders wichtig für den wirtschaftlichen Erfolg.
Mehr als 100 Firmen der IT- und Telekommunikationsbranche haben sich bisher an der Studie beteiligt, wobei nicht nur Mittelständler befragt wurden. Insgesamt wollen sich 51 Prozent der befragten Hightech-Firmen stärker im Vertriebs-Controlling engagieren.
Während es beim Controlling noch Lücken gibt, seien Kundenorientierung und eine hohe Selbstverantwortung der Mitarbeiter in den meisten Hightech-Unternehmen selbstverständlich. Zielvereinbarungen, Prämien und erfolgsabhängige Einkommenssysteme hätten sich behauptet. BITKOM entwickelt Qualitätsmaßstäbe
Ziel ist es, Qualitätsmaßstäbe für den Vertrieb in der Hightech-Branche zu entwickeln, womit die Mitglieder des BITKOM, die ihren Vertrieb

Die traditionelle Marktforschung wird ergänzt durch Web 2.0. Durch eigene Foren oder Internet-Communities haben Unternehmen heute die Möglichkeit kostengünstig mit vielen Kunden zu kommunizieren. Die Management-Beratung Detecon International empfiehlt, diese Chance im Internet intensiv zu nutzen, weil Firmen dadurch die Wünsche ihrer Kunden besser erfassen und gezielt darauf eingehen können. Zunehmende Akzeptanz von interaktiven Web-Anwendungen
Die bisherige Haupteinnahmequelle für Kundeninformationen wie Zufriedenheit oder Produktvorlieben ist für eine große Zahl von Unternehmen die klassische Marktforschung, welche allerdings Nachteile hat. So sei die traditionelle Befragung von Kunden zeit- und kostenaufwändig. Weiterhin käme es oft zu ungenauen Ergebnissen, weil aus Kostengründen meist nur eine oberflächliche Kundensegmentierung vorgenommen werde. Web bietet vielfältige Möglichkeiten in der Kundenkommunikation
In den vergangenen Jahren sind mit Diensten und Anwendungen wie Weblogs oder

Innovationsfreudigkeit gilt als Wachstumsmotor von Unternehmen, allerdings fehlt es dem größten Teil der Unternehmen der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) an Innovationszielen, die zum Wachstum beitragen. Die österreichische Beratergruppe Neuwaldegg zeigt auf, dass zwei Drittel der Betriebe keine konkreten strategischen Geschäftspläne zu neuen Produkten haben. Zwei Drittel der DACH-Unternehmen sagen von sich, dass sie innovativ seien, dennoch wollen nur 30 Prozent über neue Geschäftsfelder mit bestehenden Kunden wachsen. Die Innovationskraft von Unternehmen ist an das eigene Humankapital gebunden. Rund 33 Prozent der deutschen mittelständischen Unternehmen bewerten den Fachkräftemangel als Wachstumshemmnis, dennoch verfolgen 81 Prozent keine klare Profilierung als attraktive Arbeitgeber. Starkes Verbesserungspotential im Innovationsmanagement
In Hinblick auf andere Management-Bereiche, wie zum Beispiel Qualitätsmanagement, liegt Innovationsmanagement deutlich zurück. Allerdings sei das Anstreben von Innovationen

Eine Umfrage von Forrester Research unter rund 1000 IT-Verantwortlichen in Europa und den USA zeigt, dass die Zahl der Nutzer von Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) im Jahr 2007 gegenüber dem Vorjahr um 33 Prozent gestiegen ist. Im vergangenen Jahr nutzten etwa 16 Prozent der Firmen SaaS-Lösungen – der Gesamtanteil bleibt somit nach wie vor niedrig. Trotz Etablierung nach wie vor Vorbehalte gegenüber dem Modell
46 Prozent der befragten IT-Verantwortlichen, die noch keine SaaS-Anwendungen einsetzen, haben Interesse an entsprechenden Lösungen bzw. ist deren Einsatz bereits in Planung. 37 Prozent der Befragten haben laut Forrester bislang kein Interesse an Mietsoftware. Die Ablehnung von SaaS-Lösungen basiert auf Bedenken bezüglich der Integration, Anpassung und Sicherheit der entsprechenden Software. Weitere Zweifel haben die Befragten an der Performance der

Eine Untersuchung von 1000 Adwords-Anzeigen und deren Zielseiten (Landing Pages) im Consumer-Electronics-Bereich hat große Defizite bei der Gestaltung von Landing Pages festgestellt. Laut den Ermittlungen des Suchmaschinenmarketing-Spezialist Bloofusion konnte nur gut die Hälfte großer, bekannter Onlinehändler Landeseiten anbieten, auf denen das Produkt abgebildet wird, nach dem der User in der Suchmaschine gesucht hat. Bei kleineren Onlinehändlern gelingt dies weniger als einem Viertel. Bei der Suche nach allgemeinen Informationen zu einem bestimmten Produkt ist der Erfolg auch nicht viel größer. Bei den Adwords, die große Händler geschaltet haben, führte jeder vierte bezahlte Link auf eine Landing Page, die nicht genügend Auskunft über den gefragten Artikel gibt. Die kleinen Unternehmen schneiden auch hier schlechter ab, denn bei ihnen liegt die Trefferquote der

Wie der Internetdienst ibusiness berichtet, zeigt eine neue Studie einer Schweizer Universität, welche Internetnutzer aus welchen Gründen besonders gerne Corporate Blogs lesen. Unternehmen und Agenturen können aus dieser Analyse profitieren, weil konkrete Handlungsempfehlungen darauf hinweisen, welche Features ein Firmen-Blog bieten muss. 81 Prozent der befragten Leser von Corporate Blogs sind Männer
Die nicht-repräsentative Studie „Rezipienten von Corporate Blogs“ zweier Studenten der Schweizer Universität Fribourg hat ergeben, dass die Leser von Corporate Blogs hauptsächlich männlich, um die 30 Jahre alt und gut gebildet sind.
Die Mehrzahl der Leser ist zwischen 26 und 30 Jahren (32 Prozent der Befragten) oder zwischen 20 und 25 Jahren alt (27 Prozent). 26 Prozent der Leser sind Angestellte. Auszubildende (23 Prozent) und Freelancer (18 Prozent) sind ebenfalls häufig unter

Der Universitätsprofessor Thomas Hoeren hat am Institut für Informations-, Telekommunikations- und Medienrecht an der Universität Münster einen 580-seitigen PDF-Ratgeber veröffentlicht, den er in regelmäßigen Abständen aktualisiert, weil entsprechende Fachbücher meist schon wieder veraltet sind, wenn sie erscheinen.

Die Rechtsbereiche Domainrecht, Immaterialgüterrecht, Wettbewerbsrecht, E-Commerce-Recht und Datenschutzrecht könnten vor allem für im E-Business tätige Unternehmen irgendwann einmal wichtig sein. Interessenten können die aktuelle Rechtslage kostenlos im Internet herunterladen. Allerdings gäbe es trotz der Verbreitung über das Internet wegen der Fülle des Rechtsgebiets „Internetrecht“ keine Garantie dafür, dass alle Informationen wirklich stimmig sind, so Hoeren in seinem Vorwort.

Die Studie "IT-Trends 2008" des Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmens Capgemini ist zum Ergebnis gekommen, dass die für Innovationen verfügbaren Gelder sinken. Laut den Angaben von IT-Leitern im deutschsprachigen Raum sind die Budgets zwar leicht gestiegen, jedoch bedarf der laufende Betrieb eines immer größeren Teils der verfügbaren Mittel. Der Anteil an den Budgets der für Innovationen verfügbaren Gelder liegt derzeit bei durchschnittlich 22 Prozent. Neuerungen müssen daher oft durch Einsparungen an anderer Stelle finanziert werden. Für die Untersuchung wurden knapp 100 Großunternehmen aus dem deutschsprachigen Raum befragt. Portale, CRM, Mobility und Business Intelligence sind Investitionsbereiche der Zukunft
Laut Capgemini wird das verbleibende Budget in den kommenden fünf Jahren verstärkt in Portale, CRM-Systeme, Mobillösungen und der Software für die IT-gestützte Aufbereitung von Geschäftsdaten (Business Intelligence)

Eine Studie der TNS Infratest hat ergeben, dass sog. Smartphones, also Handys, die alle Grundfunktionen für die mobile Büro- und Datenkommunikation beinhalten, in Deutschland zwar weit verbreitet sind, aber nicht im vollen Umfang genutzt werden, weil es den Geräten an Benutzerfreundlichkeit mangelt. Weltweit hat nur jeder achte ein Smartphone. SMS als einzige Funktion von allen Anwendern genutzt
Man sollte meinen, dass Content- und Datendienstanbieter aufgrund der hohen Verfügbarkeit der Smartphones von einem hohen Umsatzvolumen ausgehen können. Dies ist aber nicht der Fall, da die wenigsten Anwender alle Funktionen ihres Smartphones umfassend nutzen. Nur die SMS wird wirklich umfassend genutzt. 14 Prozent der Nutzer kommunizieren per E-Mail über ihr Smartphone, 20 Prozent nutzen immerhin das Internet von ihrem Handy aus. Hier sind aber

Das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin) hat Ende Februar 2008 eine Studie veröffentlicht, die zu den Ergebnissen kommt, dass Verbraucherschutz und Wettbewerb auf dem boomenden Markt für Online-Werbung bislang zu kurz kommen. Durch das Sammeln von Nutzerprofilen für Werbezwecke, dem sogenannten Profiling, wird die Privatsphäre der Kunden angegriffen. Weiterhin wird immer mehr Online-Werbung mit Suchmaschinenabfragen kombiniert. Der Markt beim Suchwort-Marketing wird zu 90 Prozent von dem Unternehmen Google dominiert. Umsatzboom für Online-Werbung 2007
Allein 2007 ist eine Verdopplung der Umsätze auf knapp eine Milliarde Euro im Bereich der Online-Werbung  zu verzeichnen. Das besonders wachstumsstarke Suchwort- und Affiliate-Marketing wurde hierbei noch gar nicht berücksichtigt. Fernsehen und Tageszeitungen liegen weiterhin an der Spitze, allerdings hat Online-Werbung die klassischen Werbeträger Radio und Außenwerbung längst

Erfolgreiche Geschäftsmodelle im mobilen Internet basieren künftig verstärkt im Angebot so genannter Metadaten. Als Kontextinformationen bezeichnen diese beispielsweise den per GPS ermittelten Aufnahmeort eines Fotos oder den Verfügbarkeitsstatus von Mobilfunkteilnehmern. Daraus ergeben sich Marktchancen für Betreiber von Mobilfunknetzen, denn sie verfügen wegen ihrer Netzhoheit über zahlreiche Metadaten, die sie kostenpflichtig Internet-Dienstanbietern zukommen lassen können.
Erfolgsfaktoren für Marktmodelle im mobilen Internet untersucht das neue White-Paper „Barbarians on your Networks – How Over-Top-Player Googlize your Business“ der Managementberatung Detecon International, welches Handlungsempfehlungen gibt, um vom wachsenden Potenzial konvergierender Internet-Märkte profitieren zu können. Chancen und Risiken für Mobilfunkanbieter durch konvergierende Märkte
Einerseits bieten margenstarke Konvergenzprodukte und die Migration von Anwendungen auf mobile Terminals neue Umsatzchancen, andererseits gefährden netzunabhängige Internet-Dienstanbieter bestehende Markthoheiten, indem sie IP-basierte Angebote ohne

Der Arbeitskreis „Softwareintensive eingebettete Systeme“ hat eine Basis-Studie in Auftrag gegeben und will Embedded Software für Öffentlichkeit und Politik als eigenständigen Wirtschaftsfaktor realisieren. Deutschland nimmt sich ein Beispiel an den USA, Asien und Frankreich, wo Embedded Software in der Öffentlichkeit bereits als strategisches Wachstumsfeld wahrgenommen und gezielt aufgebaut wird. In Deutschland dagegen ist Embedded Software bisher beispielsweise nur Teil des Automobil- oder Maschinenbaus. Deutsche Unternehmen müssen starke Position bei Embedded Systems ausbauen
Laut der Studie „Die Zukunft der Digitalen Wirtschaft“ sind Embedded Systems eines von sechs strategischen Wachstumsfeldern der Informations- und Telekommunikationstechnologie (ITK). Das weltweite Marktvolumen wird dort auf 138 Milliarden Euro geschätzt, das jährliche Wachstum bis 2010 auf neun Prozent. Rund 90 Prozent aller Innovationen im Automobilsektor basieren auf ITK. Dies

Page Views verlieren immer mehr an Bedeutung für die Bewertung einer Website. Deshalb ist es nötig, dass Kriterien gefunden werden, die die Page Views ablösen können. Mehrere neue Faktoren zur Erfolgsmessung sind in der Diskussion. Zukünftig soll sich mehr am dem Engagement eines Nutzers orientiert werden, aber die Einigung auf einheitliche Messgrößen steht noch aus.

Wie der Internetdienst computerwoche.de unter Berufung auf das Marktforschungsunternehmen Gartner berichtet, werden immer mehr Unternehmen ihre Software als Mietversionen beschaffen, bis 2012 soll die Mietsoftware wenigstens ein Drittel des Marktes ausmachen. Bei diesen Software-as-a-Service-Angeboten kann der Nutzer über das Internet auf standardisierte Anwendungen, die in einem Rechenzentrum laufen, zugreifen.
Schnelle Einführung von SaaS möglich
Mit Software-as-a-Service (SaaS) kann man sehr schnell ein neues System einführen, weil die Software auf den eigenen Rechnern weder installiert noch gepflegt werden muss. Außerdem ist nach Meinung von Anwendern die Mentalität der Dienstleister ein Vorteil, da diese aufgrund des Kampfs um die Kunden hochmotiviert seien.
Unternehmen stellen Sicherheit der Daten in Frage
Viele Unternehmen fürchten um die Sicherheit ihrer Daten, wenn diese ausgelagert werden, aber die Dienstleister wissen, was

Insgesamt war das Jahr 2007 für die deutschen Kapitalbeteiligungsgesellschaften sehr erfolgreich, die Investitionen sind im Vergleich zum Vorjahr um 13 Prozent auf 4,1 Mrd. Euro gestiegen. Allerdings sind die Rahmenbedingungen in Deutschland noch immer alles andere als ideal, weshalb viele Gesellschaften bereits über einen Umzug ins Ausland nachdenken. Auch 2008 soll erfolgreich werden, wenn auch vielleicht nicht ganz so erfolgreich wie 2007.

Nach Meinung des DIW Berlin ist eine Reform des deutschen Bankensektors unumgänglich, da die Stabilität des Bankenmarktes aufgrund der ungewissen Aufgaben und Geschäftsstrategien der Landesbanken gefährdet ist. Fünf Maßnahmen könnten hiergegen Abhilfe schaffen, unter anderem ein Frühwarnsystem und international uniforme Bewertungsstandards.

Eine aktuelle Auswertung des Hightech-Verbandes BITKOM belegt, dass Nachrichtenportale im Internet im Jahr 2007 deutlich an Lesern gewonnen haben. Die zwanzig meistgenutzten News-Portale wurden 3,8 Millionen Mal besucht. Daraus ergibt sich bereits zum zweiten Mal in Folge eine Steigerung von durchschnittlich 19 Prozent. Die Internet-Angebote renommierter Zeitungen, Zeitschriften und Fernsehsender finden in dieser Hinsicht zunehmend an Zuspruch. Deutsche liegen bei der Nutzung von News-Portalen europaweit im Mittelfeld
Jeder fünfte Deutsche im Alter von 16 bis 74 Jahren liest News im Internet. Spitzenreiter sind die Esten und Finnen – jeder zweite liest dort Nachrichten im Netz. In Rumänien (9 Prozent) und Irland (10 Prozent) werden News-Portale eher weniger genutzt, dennoch sind die Besucherzahlen in fast allen EU-Staaten in den vergangenen Jahren gestiegen.

Die Private Equity-Gesellschaften in Deutschland gehen davon aus, dass mittelgroße Deals in den nächsten anderthalb Jahre an Bedeutung gewinnen werden, während die großer Deals abnehmen werden. Hierbei sind strategische Investoren gefragt, denn aufgrund der hohen Liquidität müssen die Private Equity-Gesellschaften weiterhin investieren, was die Preise auf konstant hohem Level halten sollte, während ihnen andererseits die Banken als Investitionspartner fehlen, da diese wieder mehr auf Sicherheit setzen. Die Investoren müssen mehr Eigenkapital investieren, was für konstante Preise spricht. Trends sind hier kaum vorhersehbar.

Fünf von sechs Teenagern sind aktive Internet-Nutzer
Der BITKOM hat bekannt gegeben, dass das Internet ein fester Bestandteil des Alltags von Teenagern ist. 83 Prozent der Jugendlichen nutzen das Netz täglich oder mehrmals pro Woche. Mädchen setzen das Internet besonders zur Kommunikation und zur gezielten Unterstützung bei schulischen Aufgaben ein. Jungs dagegen nutzen das Internet stärker für allgemeine Informations- und Unterhaltungsangebote wie Musik, Filme und aktuelle Nachrichten. 85 Prozent der Jungen und 80 Prozent der Mädchen von 12-19 Jahren sind regelmäßig online. Nach einer Studie des Medienpädagogischen Forschungsverbundes Südwest (MPFS) gibt es allerdings größere Unterschiede, wenn man den Bildungsgrad beachtet. So sind 88 Prozent der Gymnasiasten regelmäßig im Netz, aber nur 82 Prozent der Realschüler und 72 Prozent der Hauptschüler. Die beliebtesten