Nielsen hat seinen Social Media Report Q3 2011 vorgestellt. Mit dem Report werden Trends und Verbraucherstrukturen über Social Media Plattformen beobachtet.

Die Nachfrage nach Social Media, Bewegtbild und mobilen Diensten wird in 2012 weiter steigen. Diese drei Anwendungsfelder sind die wichtigsten von allen medienbasierten Anwendungsfeldern, die werbungstreibende Unternehmen bei Agenturen beauftragen.

Der neue Ratgeber „Social Commerce – vom Hype zum Geschäftsmodell“ vom BVDW soll Shopping-Dienstleister, Online-Händler und Marketingentscheider bei der Erschließung neuer Erlöspotenziale durch Social Commerce unterstützen.

Mit dem OVK-Werbemittelprüftool können AD Manager und Designer prüfen, ob von ihnen entwickelte Online-Werbemittel die OVK-Spezifikationen oder die Anforderungen der Vermarkter einhalten. Das Tool ist kostenlos.

Die Finanzkrise hat die Verbraucher verunsichert, sodass sie sich im Internet austauschen und Rat suchen. Kreditinstitute und Finanzdienstleister können sich die Äußerungen zunutze machen, indem sie sich als Partner positionieren und offene Fragen beantworten und ihre Produkte anpassen.

E-Recruiting-Maßnahmen werden gerade bei der Personalbeschaffung von festangestellten Fachkräften immer bedeutender. Die eigene Website sowie Stellenanzeigen in Jobbörsen, in Businessnetzwerken und sozialen Netzwerken, aber auch persönliche Empfehlungen werden von Unternehmen bei der Personalbeschaffung hoch geschätzt.

Die Global Pricing Study 2011 hat gezeigt, dass der Großteil der Unternehmen nicht die Preise am Markt durchsetzen kann, die sie für ihre Leistungen verdienen würden. Damit entgeht den Unternehmen 25 Prozent ihres Gewinns.

Das Online-Portal marketing-boerse.de gibt Tipps zum Einsatz von Produktvideos in Onlineshops. Dazu gehört zum Beispiel die Beschränkung der Länge auf maximal drei Minuten, die Durchführung einer Suchmaschinenoptimierung für die Produktvideos und eine statistische Auswertung, ob der Einsatz sich lohnt.

Behavioural-E-Mail sorgt für maximale Relevanz im E-Mail-Marketing. Dazu werden E-Mail-Marketing und Webanalyse integriert, um dem einzelnen Kunden individuelle Angebote in Echtzeit machen zu können.

Der „Social Media Kompass“ vom BVDW erschien pünktlich zur dmexco 2011 in der dritten Ausgabe. In der neuen Ausgabe stehen vor allem Social Media im B2B-Sektor sowie die Strategie im Vordergrund.

Das Innovationsmanagement in Lowtech-Unternehmen ist besser als das in Hightech-Unternehmen. Grundlage hierfür sind eine klar formulierte Innovationsstrategie und eindeutig definierte Parameter für alle Innovationsprojekte, die in hohen Umsatzwachstumsraten und einem hohen Wachstum der Mitarbeiterzahlen resultiert.

Der BVDW ist jetzt Mitglied des Zentralverbandes der deutschen Werbewirtschaft, wodurch die Online-Werbung nun komplett im ZAW vertreten ist. Der Beitritt erfolgt im Zuge des Aufbaus der geplanten Selbstregulierung der deutschen Online-Werbebranche.

Während die deutschen Banken im Kundenkontakt über das Internet, die Bankfiliale oder das Selbstbedienungsterminal eine gute Kundenzufriedenheit erreichen und die Kunden diese Möglichkeiten auf häufig nutzen, trifft dies nicht auf alternative Kontaktmöglichkeiten wie der Kontakt zum mobilen Berater oder Bankgeschäfte über das Smartphone zu.

Der BVDW hat einen Leitfaden zum Social Media Monitoring veröffentlicht. Mithilfe von Social Media Monitoring können Unternehmen ihre Kommunikation nachhaltig stärken und die Wertschöpfungsketten der einzelnen Fachbereiche optimieren.

Das Sommerloch 2011 im E-Commerce bleib aus. Die Ausgaben der Online-Shopper, ihre Konsumfreude und die Umsätze aus dem E-Commerce entwickeln sich allesamt positiv und dieser Trend wird wohl auch weiterhin vorherrschen. Vor Zahlungsausfällen schützen sich die Online-Händler vor allem durch internetspezifische Zahlungsverfahren.

Das Werbemedium Direct Mail ist im Juni 2011 verglichen mit dem Vorjahr um 1,9 Prozent gewachsen. Die Bruttowerbeaufwendungen lagen bei 256 Millionen Euro, im gesamten ersten Halbjahr waren es 1,7 Milliarden Euro, was insbesondere dem erhöhten Werbedruck der Handelsorganisationen zu verdanken ist.

Video-Werbung in Apps steigert die Markenbekanntheit und die Werbeerinnerung. Zudem stört die Werbung in Apps die meisten User nicht, manche sehen sie sogar gern und begrüßen es, auf diese Weise auf neue Produkte hingewiesen zu werden.

Die Zahl der Heavy User, also der Mitglieder sozialer Netzwerke, die mehr als zwei Stunden pro Tag in ihrem Netzwerk aktiv sind, steigt und liegt derzeit bei rund elf Prozent. Die meisten Nutzer sind mindestens eine Stunde pro Tag aktiv. Die Heavy User sind meist jung und weiblich.

Das Interesse der Deutschen am mobilen Internet steigt in 2011 stetig an. Insbesondere für jüngere Nutzer und für Besserverdienende ist das mobile Internet interessant.

Das Potenzial von Social Media in der Kundenkommunikation geht immer mehr deutschen Unternehmen auf, allerdings hat erst ein Drittel Maßnahmen zur Umsetzung ergriffen. An den meisten Unternehmen geht das Thema allerdings immer noch vorbei, zum einen aufgrund von Sicherheitsbedenken und zum anderen, weil kein Bedarf gesehen wird.

Das Teilen von Inhalten in Social Media ist eine moderne Form der Mundpropaganda. Über „Teilen“-, „Like“- und „Empfehlen“-Buttons lassen sich Webinhalte an die Kontakte in sozialen Netzwerken weiterleiten, wovon Unternehmen und Webseitenbetreiber profitieren können, wenn ihre Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen weiterempfohlen werden.

Für Internetnutzer ist das Internet ein unverzichtbares Medium geworden. Drei Viertel der Internetnutzer erklärten, nicht auf das Internet verzichten zu können. Die Unterschiede zwischen männlichen und weiblichen Nutzern sind nur gering, hingegen gibt es eine große Kluft zwischen den Altersgruppen. Je älter der Nutzer, desto leichter fällt ihm der Verzicht auf das Internet.

Der Bruttowerbedruck in Deutschland ist im ersten Halbjahr 2011 um 4,6 Prozent auf 12,1 Milliarden Euro angestiegen. Der Bruttowerbedruck für Unternehmenswerbung ist im ersten Halbjahr 2011 absolut betrachtet am stärksten gestiegen. Alle Above-the-line-Medien konnten ihre Bruttowerbedruckumsätze steigen mit Ausnahme der Zeitungen.

In der Social Media-Kommunikation haben die Unternehmen noch große Defizite, was Art und Intensität der Social Media-Aktivitäten betrifft. Aber auch bei den erforderlichen Kommunikationsstrukturen haben die Unternehmen Nachholbedarf. Daraus kann sich im schlimmsten Fall eine Belastung des Unternehmens-Images ergeben, weil die Erwartungen der Kunden enttäuscht werden.

Die Werbeausgaben auf der ganzen Welt sind im ersten Quartal 2011 um 8,8 Prozent auf insgesamt 118 Milliarden US-Dollar gestiegen. Auf das Medium TV entfielen dabei die meisten Ausgaben, der Marktanteil ist ebenfalls gestiegen.

Die Eigenschaften einer Ware, die im Internet angeboten wird, ergibt sich zum einen aus der Artikelbeschreibung und zum anderen aus dem Produktbild. Online-Anbieter sollten daher in der Artikelbeschreibung Hinweise darauf geben, ob der Käufer damit rechnen kann, dass das gekaufte Produkt dem Produktbild entspricht, oder ob sich Abweichungen ergeben und ggfs. wie diese Abweichungen aussehen.

Mit der Studie „Women of Tomorrow“ hat Nielsen das Medien- und Kaufverhalten von Frauen in entwickelten und aufstrebenden Ländern untersucht, um daraus Schlüsse für marketingtreibende Unternehmen zu schließen.

Deutsche Unternehmen haben großen Nachholbedarf bei der Social Media Strategie, weil sie kein klares Bild von den Möglichkeiten der Social Media haben. Das liegt zum einen daran, dass die Social Media noch sehr jung sind, wodurch es an Erfahrungswerten und Guidelines fehlt und zum anderen daran, dass Social Media ein sehr komplexes Thema, das nicht ein paar Mitarbeiter allein behandeln können.

Bedeuten die Social Media einen revolutionären Umbruch im Marketing oder wird ihr Einfluss überschätzt, diese Frage wurde der Management Konferenz im Hyatt Regency in Chicago diskutiert. Ganz klar ist, dass die Social Media die Unternehmen zur genaueren Auseinandersetzung mit den Kundenwünschen und -bedürfnissen zwingen. Wie weitreichend der Einfluss der Social Media tatsächlich ist, darüber sind die Meinungen geteilt.

Die beliebtesten Informationsquellen im Internet sind die Webseiten von Zeitungen, Radio- und Fernsehsendern. Die Nutzung hängt aber stark von der Altersgruppe ab. Während Senioren die Webseiten von Zeitungen vorziehen, informieren sich die jungen Nutzer lieber auf den Webseiten von Radio- und TV-Sendern.

Der Online-Handel ist in Deutschland auch bei Privatpersonen sehr beliebt, 19 Prozent aller Deutschen zwischen 16 und 74 Jahren haben in 2010 Waren und Dienstleistungen im Internet verkauft. Im europäischen Vergleich liegt Deutschland auf Platz 5.

Apps haben eine hohe bis sehr hohe Bedeutung für das Marketing und wird auch so schnell nicht an Bedeutung verlieren. Allerdings hapert es bei den deutschen Unternehmen noch an einer richtigen Integration der Apps in das Marketingkonzept.

Der Erfolg von Online-Shops hängt von einer ganzen Reihe von Faktoren ab, nicht zuletzt dem ersten Eindruck, der Usability, den Servicezeiten und dem Marketing. marketing-boerse.de hat einige Tipps zusammengestellt, um Online-Shops zu mehr Erfolg zu verhelfen.

Internet-Junkies sind meist jung und männlich. Die Internetnutzungszeit bei Männern unter 30 liegt bei mehr als drei Stunden. Insgesamt nutzen die Deutschen das Internet im Schnitt 140 Minuten pro Tag. Dabei nutzen Männer das Internet länger als Frauen und auch mit dem Alter nimmt die Nutzungsdauer ab.

Anstatt Werbekunden für die Datenschutzverstöße von internationalen Anbietern haftbar zu machen, sollten sich die Marktakteure im Rahmen einer Selbstregulierung zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichten. Dieser Meinung ist der BITKOM.

Die wachsende Zahl an Plattformen und Medieninhalten erschwert es den Werbungstreibenden, ihre gewünschte Zielgruppe zu erreichen. Da sie vielseitige Möglichkeiten für Marketinginvestitionen haben, wollen die Werbungstreibenden den Einfluss ihrer Werbemaßnahmen auf ihre Marke und ihre Verkaufsziele besser verstehen und genauer erfassen.

Durch die steigende Zahl von Smartphones verbreitet sich die mobile Internetnutzung immer mehr, was zu einem großen Vermarktungs- und Vertriebspotenzial im Bereich Mobile führt. Allerdings hinken die Online-Marketer hier hinter den Nutzern her. Sie verfügen nur in seltenen Fällen über mobile-optimierte Webauftritte und in noch selteneren Fällen über mobile Einkaufslösungen.

Die Deutschen telefonieren durchschnittlich 3 Stunden im Monat mit dem Handy. Der Grund für die Zunahme der Gesprächsminuten (das Volumen hat sich seit 2005 mehr als verdoppelt) sind vor allem günstige Flatrates und Volumentarife.

Jeder zweite Deutsche hat schon mal online eingekauft, das sind 81 Prozent der Internetnutzer. Bezahlt wird meist der Rechnung gefolgt von Vorkasse und speziellen Internet-Bezahlverfahren. Am häufigsten kaufen die 30 bis 49-Jährigen ein.

Die Nachfrage nach Bewegtbildwerbung soll in den nächsten zwei Jahren stark wachsen, wodurch auch der Anteil am Gesamtwerbemarkt stark anwächst. Die Bewegtbildwerbung eignet sich gut für das Erreichen von Marketingzielen, wenn sie nicht zu lang ist. Sie sollte auf keinen Fall 19 Sekunden überschreiten.