Durch die hohe Nachfrage nach neuen Technologien wächst der Umsatz der ITK-Unternehmen in Milliardenhöhe. Dies kommt der Gesamtwirtschaft zugute und schafft somit auch noch 10.000 neue Arbeitsplätze.

Geodatendienste zum Verbraucher- und Datenschutz der digitalen Welt wurden von verschiedenen Anbietern, wie Google erschaffen. Bürger können sich auf der Website informieren und Wiederspruch gegen online gestellte Bilder von Haus und Grundstück einlegen.

Laut einer Umfrage des BITKOM klären Arbeitgeber ihre Arbeitnehmer nicht über Schutzmaßnahmen von Computerkriminalität auf. Dabei ist IT-Sicherheit ein wichtiges Thema und sollte nicht unterschätzt werden.

Das Internet gehört für 52 Prozent der deutschen Arbeitnehmer zur täglichen Arbeit, womit Deutschland im EU-Vergleich auf Platz 6 liegt. Am häufigsten wird das Internet von Mitarbeitern der Finanzwirtschaft, der IT-Branche und der Medienbranche genutzt. Oft nutzen die Mitarbeiter den Internetzugang am Arbeitsplatz auch privat, größtenteils mit Billigung der Arbeitgeber.

Die Hightech-Branche steigert ihren Umsatz trotz der momentan angespannten Finanzsituation und ist gegenüber der Gesamtwirtschaft sehr gut aufgestellt. Entsprechend positiv sind die Aussichten für den Arbeitsmarkt, allerdings stellt der Fachkräftemangel ein Hindernis bei der Einstellung für deutsche ITK-Unternehmen dar.

Smartphones sind immer stärker verbreitet, in 2012 hatten 38 Prozent aller Deutschen ab 14 Jahren ein Smartphone. Mit steigendem Alters sinkt allerdings die Zahl der Smartphone-Nutzer. Dafür steigen die Umsätze mit Smartphones immer weiter, in 2012 hatten Smartphones einen Anteil von 93 Prozent vom Umsatz in Höhe von 8,5 Millionen Euro.

Da Unternehmen immer mehr mit IT durchdrungen werden und entsprechend immer mehr von der IT abhängen, spielt der IT-Support eine wichtige Rolle. Der starke Kostendruck wirkt sich häufig auf die Qualität der IT-Services aus. Durch eine Effizienzsteigerung muss eine optimale Balance zwischen Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit gefunden werden.

Der IT-Cloud-Index Mittelstand für das zweite Quartal 2012 zeigt, dass der Cloud-Markt sich stabil und kontinuierlich entwickelt. Von den Cloud-Nutzern bekommt Cloud Computing überwiegend positive Nutzenbewertungen, während die größten Kritiker die Unternehmen sind, die sich noch gar nicht ausführlich mit dem Thema befasst haben.

Viele EU-Verwaltungen haben zur Reduzierung von Kosten und für mehr Effizienz Shared Service Center eingerichtet, über die bestimmte, immer wiederkehrende Verwaltungsabläufe effizient an einer zentralen Stelle abgewickelt werden können. Allerdings gibt es bisher keine Kooperation über Ländergrenzen hinweg.

Die Trendstudie „Veränderte Wertschöpfung in der Cloud: Anbietertypologien, Services und Lösungen im Ausblick“ beleuchtet die bevorzugten Cloud-Modelle, Partner und die größten Herausforderungen bei Cloud Services vom gehobenen Mittelstand und Großunternehmen in Deutschand.

Der europäische Hightech-Markt verliert am globalen ICT-Markt zunehmend an Bedeutung. Dem Verlust an Relevanz kann mit fünf Erfolgsfaktoren entgegengewirkt werden, dies erfordert allerdings die Kooperation der nationalen Regierungen, EU-Institutionen, europäischen Hightech-Unternehmen, Investoren und Bildungssystemen.

Cloud Computing ist in den USA und Europa das wichtigste Aufgabengebiet für die IT-Abteilungen. Dabei wandelt sich auch das Verständnis von Cloud Computing, denn die Cloud ist nicht mehr nur eine reine Outsourcing-Variante, sondern eine Quelle für neue Lösungsansätze in der IT.

Investitionen in Cloud Computing und Virtualisierung sollen für mehr Effizienz in den IT-Abteilungen sorgen. Das ist nötig, weil 35 Prozent der Zeit für die Identifikation und Beseitigung geschäftskritischer Fehler verwendet werden. Ein Großteil der Störfälle lässt sich nicht unter Einhaltung der bestehenden SLAs lösen und viele Projekte gelten als nicht erfolgreich abgeschlossen, weil der geplante ROI nicht eingehalten wird.

Big Data Programme erhöhen die Komplexität in Rechenzentren. Das fand Symantec mit der Studie 2012-State-of-the-Data-Center heraus. 90 % der befragten Unternehmen halten Information-Governance-Strategien für eine gute Lösung um den Rechenzentren Abhilfe zu leisten.

Die Datenmenge in Unternehmen nimmt ständig zu, was zu einem Problem in der Datenverarbeitung führt. Big-Data ist da eine gute Lösung, da mit ihnen eine große Datenmenge extrem schnell erschlossen und analysiert werden kann.

Business-Intelligence-Standard-Software ist ein wichtiger Sektor des deutschen Gesamtmarkts für Standard-Software. In 2011 wurden 1,1 Milliarden Euro Umsatz mit BI-Standard-Software erzielt. Auch für 2012 wird mit weiterem Wachstum gerechnet. Die größte Kundengruppe für BI-Standard-Software sind Großunternehmen und Konzerne, was aber nicht an der mangelnden Nachfrage seitens der kleinen und mittelständischen Unternehmen liegt.

Die Hälfte der deutschen Internetnutzer hält Fotos auf Papier auch in Zukunft für unverzichtbar. Mithilfe von Online-Fotoservices können sich die Nutzer ihre Digitalfotos in professioneller Qualität ausdrucken lassen. Gerade bei Frauen sind solche Services beliebt.

Das erhalten von Spam-Mails ist sehr ärgerlich und sollte verhindert werden. Die Tipps von BITKOM sind eine gute Hilfe um die lästigen Mails aus dem Postfach zu verbannen.

Ein häufiger Personalwechsel hat Vor- und Nachteile. Eine gesunde Fluktuationsquote bringt frischen Wind ins Unternehmen, wenn allerdings viele Leistungsträger, wie Projektmanager oder Experten die Firma verlassen könnte dies zu einem Problem führen, da diese Mitarbeitergruppen häufig nicht schnell ersetzt werden können.

Cloud Computing stößt im Mittelstand auf immer größere Akzeptanz, was nicht zuletzt an speziell auf den Mittelstand zugeschnittenen Cloud-Lösungen liegt. Nur noch wenige mittelständische Unternehmen beschäftigen sich überhaupt nicht mit Cloud Computing.

2011 war ein sehr erfolgreiches Jahr für die spezialisierten BI-Software-Anbieter, die sowohl im In- als auch im Ausland ein hohes Wachstum verzeichnen konnten. Die Datenintegration ist weiterhin ein großes Thema bei der BI-Software-Lösungen, da alle Unternehmen über eine Vielzahl von Daten in verschiedenen Formaten mit verschiedener Aktualität verfügen.

Thin Clients und Desktop-Virtualisierung werden in immer mehr Unternehmen eingesetzt. Die Vorteile dieser Lösung sind höhere Flexibilität, verbesserte Sicherheit und sinkende Betriebskosten. Das gesamte Betriebssystem wird dabei auf den Server ausgelagert, der Nutzer hat über das Netzwerk Zugriff auf seine Programme, Daten und persönliche Einstellungen.

In vielen Unternehmen gibt es keine Sicherheitskonzepte für mobile Geräte wie Smartphones oder Tablet-Computer. Das trifft vor allem auf kleine und mittlere Unternehmen zu. Dabei sind Sicherheitsregeln für mobile Geräte sehr wichtig, da sie oft wichtige Unternehmensdaten enthalten.

Mehr als ein Drittel der Deutschen gehen mobil online, ein Fünftel sieht sich mobil Videoinhalte an. Am häufigsten werden Handys und Smartphones für die mobile Onlinenutzung genutzt, die Hauptmotive für mobile Internetnutzung sind Apps und soziale Netzwerke. Allerdings haben die meisten Nutzer mehr Apps als sie tatsächlich nutzen.

Enterprise Architecture Management (EAM) wird nach Meinung der Nutzer für andere Bereiche relevant sein als nach Einschätzung der Hersteller. Einig sind sich Nutzer und Hersteller aber darin, dass Architekturmanagement in Zukunft noch stärker geschäftsstrategisch relevant sein wird.

Der globale ITK-Markt soll in 2012 um 5,1 Prozent auf einen Umsatz von 2,57 Billionen Euro wachsen. Allerdings gibt es große regionale Unterschiede. So boomt der ITK-Markt in den Schwellenländern, in Westeuropa hingegen stagniert die Branche oder schrumpft sogar. Ursache hierfür sind die Folgen der Euro-Krise.

Viele Büroarbeiter sind von der täglichen Informationsflut, gerade im Bereich E-Mail, überfordert. Obwohl sie regelrecht in Informationen ertrinken, fehlt es ihnen oft an wirklich für sie relevanten Informationen, sodass sie viel Zeit für die Informationsrecherche aufwenden müssen, was die Unternehmen viel Geld kostet.

Gebrauchte Softwarelizenzen dürfen unter bestimmten Voraussetzungen weiterveräußert werden. Das hat der Europäische Gerichtshof in einem Urteil bestätigt. Allerdings dürfen Softwarehersteller weiterhin alle Maßnahmen zum Schutz vor Weiterveräußerung ergreifen, weshalb die Lizenzbedingungen weiterhin genau zu beachten sind.

Business Intelligence-Lösungen werden auch im Mittelstand immer wichtiger. Zwar unterscheiden sich die Anforderungen der mittelständischen Unternehmen in Bezug auf BI von denen der größeren Unternehmen, aber die Entscheidungsbedingungen in den verschiedenen Unternehmensgrößen gleichen sich zunehmend an.

Open Data in der öffentlichen Verwaltung ist ein Schlüsselfaktor für mehr Innovationen und Wachstum in der EU. Der monetäre Nutzen frei zugänglicher Behörden-Informationen liegt bei 200 Milliarden Euro, gerade für Unternehmen steckt ein großes Potenzial in der Verknüpfung von Behörden-Daten mit den unternehmenseigenen Informationen.

Unternehmen auf der ganzen Welt geben insgesamt 877 Milliarden Euro pro Jahr für digitale Informationen aus. Unternehmen aller Größen sind vom exponentiellen Datenwachstum betroffen, bei KMU wird aber der größere Anstieg erwartet. Bei der Verwaltung und dem Schutz der Daten gibt es noch großes Optimierungspotenzial.

Unternehmen sind sich über die Wichtigkeit von KPIs einig, allerdings gibt es in den wenigsten IT-Organisationen ausreichend durchgängige Kennzahlensysteme für das IT-Service-Management. Stattdessen werden isolierte KPIs genutzt, was ihren Nutzen einschränkt, da sie nicht für eine übergreifende Steuerung geeignet sind.

Im Mai ist die Bewerbungsfrist für die neuen Top-Level-Domains zu Ende gegangen. 70 Bewerbungen kamen aus Deutschland. Wer eine neue Top-Level-Domain erhält, wird zum Internet-Unternehmen, d. h. er muss die Technik zum Betrieb der Domain bereitstellen und über die Nutzung durch Dritte entscheiden. Die ersten neuen Adressen sollen 2013 online gehen.

Das Marktwachstum für M2M-Lösungen (Machine-to-Machine-Kommunikation) soll im nächsten Jahr nochmals um ein Drittel wachsen. M2M-Lösungen bieten ein fast unbegrenztes Potenzial, allerdings werden die meisten Lösungen bisher nicht standardisiert, sondern nur für jeweils einen Kunden akquiriert und gebaut.

Das Wachstum des deutschen IT-Mittelstands wird insbesondere durch die Komplexität steuerrechtlicher Regelungen, hohe Bürokratiebelastungen, den Mangel an qualifizierten Fachkräften sowie den eingeschränkten Zugang zu Fremdkapital erschwert.

Das Betriebssystem Android von Google ist derzeit die meist verbreitete Smartphone-Plattform in Deutschland. Es folgen Symbian von Nokia, iOS von Apple sowie Windows Phone und Windows Mobile von Microsoft.

Deutsche öffentliche Verwaltungen verstärken ihre Investitionen in Mobile Government. Die Ziele sind in erster Linie eine Steigerung der Servicequalität und mehr Effizienz im Verwaltungsbetrieb. In Zukunft soll die mobile Nutzung von Verwaltungsleistungen und der mobile Abruf von Informationen Standard sein.

Der IT-Mittelstandsindex für den April 2012 zeigt einen leichten Rückgang der Ausgaben für IT und TK. Für die kommenden drei Monate rechneten die mittelständischen Unternehmen aber mit überwiegend steigenden Investitionen.

Prozessoptimierung, insbesondere im Bereich der IT, ist die Reaktion der mittelständischen Unternehmen auf die Finanzkrise. Bei der Einführung von Shared Service Centern, einer Form von Outsourcing, hinken die mittelständischen Unternehmen aber hinter den Großunternehmen her.

Kleine und mittlere Unternehmen setzen verstärkt auf den Einsatz von Virtualisierung, Cloud Computing und Mobile Computing, weil sie sich hierdurch besser auf IT-Ausfälle vorbereitet fühlen. Besonders beliebt sind hierbei Server-Virtualisierungen, die Integration von mobilen Geräten in die IT-Umgebung und Cloud Computing.