Business Intelligence-Lösungen werden auch für mittelständische Unternehmen immer wichtiger, allerdings unterscheiden sich ihre Bedürfnisse noch deutlich von denen größerer Firmen. Das zeigt eine Vergleichsstudie von Actinium Consulting. Mittelständischen Unternehmen mit weniger als 25 Mio. Euro Jahresumsatz sind eine schnelle Implementierung und möglichst umfangreiche Voreinstellungen besonders wichtig, größere Unternehmen legen mehr Wert auf eine große Performance-Stärke und eine einfache Skalierbarkeit. Die Frage, wie wichtig technische Lösungen zur Unterstützung unternehmerischer Entscheidungsprozesse im Mittelstand sind, wird hingegen zunehmend identisch beantwortet.

BI-Lösungen müssen ähnliche Funktionalitäten für verschiedene Unternehmensgrößen haben
Trotz der teilweise spezifischen Anforderungen gleichen sich die Entscheidungsbedingungen in den verschiedenen Unternehmensgrößen zunehmend an. Sogar bei der Komplexität der Entscheidungsparameter gibt es zum Teil sehr geringe Unterschiede. Damit müssen Business Intelligence-Lösungen mit wenigen Ausnahmen recht ähnliche Funktionalitäten für die beiden untersuchten Unternehmensgrößen haben. Die größten Unterschiede gibt es beim Reporting-Bedarf, dem Forecasting, dem Einsatz von Dashboards und der Balanced Scorecard. Die anderen typischen BI-Funktionen finden in beiden Vergleichsgruppen relativ ähnliche Zustimmung.

Aufwändige Lösungen treffen beim Mittelstand auf Abweisung
Die Kernanforderungen des Mittelstands an BI-Lösungen sind kurze Projektzeiten und sehr überschaubare Verhältnisse in Betrieb und Nutzung, weshalb der Mittelstand sensibel und eher abweisend auf aufwändige Lösungen reagiert. Der Mittelstand wünscht also eine schnelle Implementierung mit wenig Customizing und geringem Schulungsaufwand, während die größeren Unternehmen in der Mehrheit gerade gegen zu umfangreiche Vorstellungen in den BI-Systemen sind.

Kleine Unternehmen möchten unabhängig von speziellem technischen Know-how bleiben
Große Unternehmen legen auch nicht so viel Wert darauf, im Rahmen ihrer BI-Strategien möglichst unabhängig von einem speziellen technischen Know-how zu bleiben, wie es der Großteil der kleinen Unternehmen tut. Vielmehr möchten die größeren Anwender Lösungen, die nach individuellem Bedarf mitwachsen können und auf der Systemebene eine hohe Leistungsfähigkeit bieten.

BI hat auch im unteren Mittelstand seinen Platz gefunden
Trotz der Detailunterschiede zeigt sich, dass BI auch in unteren Mittelstand seinen Platz gefunden hat. Das verschafft der BI-Kultur mehr Breite, was der weiteren Verankerung von BI-Lösungen in der Praxis der Unternehmen nur zugutekommen kann.