Knapp 60 Prozent der deutschen Unternehmen sehen E-Government als eine wichtige Thematik, wodurch deren Wahrnehmung von behördlichen Dienstleistungen beeinträchtigt wird, so das Statistische Bundesamt. Bei den Bürgern spielt E-Government dagegen eine untergeordnete Rolle, da nur 30 Prozent der Befragten dies für ein wichtiges Thema in der Zukunft einschätzen.  (30 Prozent). Die Bundesregierung sieht das E-Government als wesentlichen Faktor, wenn es um den Bürokratieabbau geht.