Sowohl die deutschen Bürger als auch Unternehmen fürchten um die Sicherheit ihrer Daten angesichts des aktuellen Spionage-Skandals. 76 Prozent der deutschen Unternehmen lehnen Near- oder Offshoring aus Sorge um Datenschutzprobleme ab. Das ist ein Ergebnis der Studie „Erfolgsmodelle Outsourcing 2013“ von Steria Mummert Consulting.

Outsourcing aufgrund von Datenschutzbedenken problematisch
Beim Outsourcing werden Unternehmensaufgaben und -strukturen an externe oder interne Dienstleister ausgelagert, sodass es beliebt bei der Rationalisierung von Geschäftsprozessen und der Reduzierung komplexer Organisationen ist. Viele deutsche Unternehmen sehen Outsourcing aber aufgrund von Datenschutzbedenken als problematisch an. Es gab schon immer eine diffuse Angst vor Datendiebstahl beim Outsourcing, die jetzt durch aktuelle Ereignisse nachvollziehbar geworden ist. Werden Rechenzentren im eigenen Gebäude betrieben, ist die Gefahr gering. Erst wenn Daten über Netzknoten an Offshore-Standorte oder innerhalb derselben Stadt übertragen werden, droht die Gefahr des Mitlesens oder Abgreifens.

Datensicherheit ist wichtigste Anforderung an Outsourcing-Dienstleister
Haben Unternehmen sich etwa aus Effizienzgründen zum Outsourcing entschlossen, wird bei der Auswahl der Partner zunehmend großer Wert auf den Schutz der Daten gelegt. Für 64 Prozent der Befragten ist Datensicherheit die wichtigste Anforderung an Outsourcing-Dienstleister, was gegenüber dem Vorjahr ein Plus von sieben Prozent ist. In Anbetracht der Dimension um Datendiebstähle weltweit sind aber noch zu wenig Unternehmen kritisch.

Outsourcing-Strategien großer und kleiner Unternehmen unterscheiden sich
Die Outsourcing-Strategien großer und kleiner Unternehmen unterscheiden sich. Größere Unternehmen haben weniger Bedenken beim Nearshoring und Offshoring, weil die internationale Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten Teil des Geschäftsmodells ist. Aber die größten Unternehmen haben auch die größten Datenschutzbedenken.

Banken und Versicherungen machen sich am meisten Sorgen um Datensicherheit
Mit je 83 Prozent machen sich im Branchenvergleich Banken und Versicherungen die meisten Sorgen um Datensicherheit beim Near- oder Offshoring. Das erklärt sich durch die Menge an sensiblen Daten. Mit 81 Prozent sind auch die Vorbehalte im Verarbeitenden Gewerbe groß, was an der latenten Gefahr der Produktspionage liegt.

Datensicherheit muss hohe Priorität haben
Die Vorsicht der deutschen Unternehmen bei der Sicherheit von Kundendaten und Betriebsgeheimnissen ist richtig, weshalb Investitionen in passende Sicherheitskonzepte weiterhin getätigt werden sollten. Die Datensicherheit muss eine hohe Priorität haben. Die Sicherheitsstandards dürfen beim Outsourcing von Unternehmensaufgaben nach Übersee nicht zu kurz kommen.