Online-Shopping ist mit 65 Prozent an Nutzern in Deutschland deutlich beliebter als in anderen europäischen Ländern (45 Prozent). Insgesamt hat Online-Shopping in den letzten Jahren an Beliebtheit gewonnen. In 2008 kauften 53 Prozent der Deutschen online ein, im EU-Schnitt waren es 32 Prozent. Das berichtet der BITKOM auf Basis von Zahlen von Eurostat.

Vorteile von Online-Shopping in Deutschland
In Deutschland steht Online-Shopping in der Tradition des Versandhandels mit der international hervorstechenden Logistik, kurzen Lieferzeiten und hohem Verbraucherschutz. Internet Shops haben immer geöffnet, Preise und Leistungen lassen sich einfach vergleichen. Zudem hat Deutschland sehr verbraucherfreundliche Gesetze für den Umtausch bestellter Ware; die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich.

Starke regionale Unterschiede beim Online-Shopping im EU-Vergleich
Im EU-Vergleich gibt es starke regionale Unterschiede. So ist Online-Shopping vor allem in Nord- und Westeuropa beliebt. In Norwegen ist der Anteil der Online-Shopper mit 76 Prozent am größten, gefolgt von Schweden (74 Prozent), Dänemark und Großbritannien (je 73 Prozent) und Luxemburg (68 Prozent). Deutschland liegt mit den Niederlanden und Finnland auf Rang 6. In Süd- und Osteuropa ist Online-Shopping dagegen weniger beliebt. In Spanien lag der Anteil der Anteil der Online-Einkäufer bei 31 Prozent, in Italien bei 17 Prozent und in Rumänien bei fünf Prozent. Ein Grund dafür ist die generell geringere Internetnutzung in Südeuropa.

Einfache und sichere Bezahlmethoden beim Online-Shopping in Deutschland
Die einfachen und sicheren Bezahlmethoden tragen zur Beliebtheit von Online-Shopping in Deutschland bei. Am häufigsten zahlen Nutzer per Rechnung (58 Prozent), gefolgt von Online-Bezahldiensten (52 Prozent) und Lastschrift (46 Prozent). Online-Käufe können auch nach der SEPA-Einführung weiter per Lastschrift gezahlt werden. Der SEPA-Rat hat beschlossen, dass es keine Änderung bei der Erteilung von Lastschrift-Mandaten im Internet geben wird.