Das starke Wachstum des Marktes für Enterprise-Content-Management-Lösungen hält an. Der Umsatz mit Hard- und Software sowie Services rund um ECM soll in 2015 auf 1,8 Milliarden Euro steigen, was ein Plus von sechs Prozent gegenüber 2014 ist. Das berichtet der BITKOM. Auch die Personalplanung reflektiert die gute Geschäftsentwicklung, 72 Prozent der ECM-Anbieter planen neue Stellen in 2015. Die Menge an Informationen in Unternehmen nimmt ständig zu. ECM-Lösungen helfen, ihrer Herr zu werden. Voraussetzung für die Digitalisierung der Wirtschaft ist die Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Die wichtigsten ECM-Trends in 2015 sind mobile ECM-Lösungen (40 Prozent) und die Digitale Akte (37 Prozent). Mit je 26 Prozent folgen Tools zur Zusammenarbeit im Team und die elektronische Verarbeitung eingehender Rechnungen.

ECM-Lösungen in Mittelstand und Großunternehmen viel genutzt
ECM-Lösungen werden von mehr als jedem dritten Mittelstandsunternehmen (20 bis 499 Mitarbeiter) über alle Branchen hinweg, bei Unternehmen mit 100 oder mehr Beschäftigten ist es jedes zweite. Die ECM-Lösungen werden vornehmlich für das Dokumentenmanagement (60 Prozent) und die Archivierung (54 Prozent) eingesetzt. 39 Prozent nutzen sie für die Rechnungsbearbeitung, 26 Prozent für das E-Mail-Management. Es folgen Wissensmanagement (14 Prozent) und die Zusammenarbeit in Teams (13 Prozent). Zu ECM gehört mehr als die Dokumentenverwaltung. Unternehmen, die ihre Prozesse auf Basis dieser Erkenntnis gestalten, sind gegenüber ihren Wettbewerbern im Vorteil.

ECM-Lösungen oft nicht unternehmensweit genutzt
42 Prozent der Unternehmen, die ECM-Lösungen nutzen, setzen sie unternehmensweit ein, die anderen nur in einzelnen Abteilungen. In 46 Prozent kommen die in der Buchhaltung im Controlling zum Einsatz, 33 Prozent der Mittelständler im Einkauf oder Vertrieb. Die Vorteile von ECM-Lösungen sind der schnellere Zugriff auf Informationen (90 Prozent), Datensicherheit (75 Prozent), die geringeren Kosten beim Dokumentenmanagement (60 Prozent) und die Erleichterung der Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien (52 Prozent). 15 Prozent aller Mittelständler planen in naher Zukunft die Investition in ECM-Lösung, bei den Unternehmen mit 50 oder mehr Mitarbeitern sind es sogar 20 Prozent. Die Umsätze mit ECM-Lösungen im Mittelstand belaufen sich damit auf rund eine Milliarde Euro pro Jahr.