Der Mangel an Flexibilität bei den Arbeitsprozesse ist für zwei Drittel der deutschen Fach- und Führungskräfte das größte Hindernis bei der Umsetzung neuer Geschäftsmodelle. Das zeigt der „Managementkompass Neue Geschäftsmodelle“ von Steria Mummert Consulting.

Wettbewerbsnachteile und Kundenverlust drohen bei veraltetem Geschäftsmodell
Wettbewerbsnachteile und Kundenverlust drohen, wenn das Geschäftsmodell eines Unternehmens nicht regelmäßig an die wechselnden Rahmenbedingungen der Märkte angepasst werden, wie mehr als 80 Prozent der Befragten auch wissen. Aber die Unternehmenskultur ist oft ein Hindernis für die nötigen Innovationen. 61 Prozent der Befragten sehen neben den Arbeitsprozessen auch die zu geringe Flexibilität der Strukturen ihres Unternehmens als größtes Hindernis. Nur selten steht das Geld der Modernisierung im Weg, nur für ein Drittel der Befragten ist die Finanzierung eine Herausforderung bei der Umsetzung neuer Geschäftsmodelle.

Mitarbeiter müssen eigene Ideen einbringen dürfen
Die erfolgreiche Einführung neuer Geschäftsmethoden ist besonders schwierig, wenn die Mitarbeiter keine eigenen Ideen einbringen und ausprobieren dürfen. Die nur mechanische Ausführung der Arbeit ist die Folge, wenn Mitarbeiter nicht selbstständig denken dürfen und zu reinen Maschinen reduziert werden.

Transportunternehmen, Banken und verarbeitendes Gewerbe besonders unflexibel
Auch wenn es bei den einzelnen Branchen Unterschiede bei der Bewertung ihrer Arbeitsprozesse gibt, schneidet keine gut ab. Transportunternehmen (80 Prozent), Banken (75 Prozent) und das verarbeitende Gewerbe (75 Prozent) sind nach eigener Einschätzung besonders unflexibel. Mit 71 Prozent liegt der Handel nah am Durchschnitt aller Branchen, während die Telekommunikations-, IT-, Medien- und Gesundheitsbranche mit nicht ganz 60 Prozent darunter liegen.

Innovationsfördernde Kultur aufbauen
Unternehmen sollten dringend eine innovationsfördernde Kultur etablieren. Intensive Kommunikation innerhalb der Teams und zwischen den Bereichen, kreative und unkonventionelle Ideen einbringen, Fehler zulassen, unternehmerische Risiken eingehen, all das gehört dazu. Alle Teile des Unternehmens tragen Ideen und Wissen zusammen, aus denen sich gemeinsam Innovationen schaffen lassen, die auch das existente Geschäftsmodell erfolgreich verändern können.