Mediation ist ein aus freien Stücken gewähltes und außergerichtliches Schlichtungsverfahren bei akuten Konflikten, was die vorherige Zustimmung der betroffenen Parteien (Medianden) voraussetzt. Der Vermittler (Mediator) ist überparteilich, er trifft keine Entscheidungen, sondern führt neutral die Aussprache und macht anschließend Vorschläge zur Einigung.