Die Kombination aus „Gutschein“ und Produkte und Marken wird beim Online-Shopping immer häufiger gesucht. Online-Shop-Betreiber müssen sich also überlegen, wie sie Gutscheine am sinnvollsten und wertsteigerndsten in den Performance-Marketing-Mix integrieren können. Der „Leitfaden Couponing“ vom BVDW e.V. geht auf die Herausforderungen und Potenziale von Gutscheinen im Affiliate Marketing ein. Studien zur Akzeptanz, Gutscheinarten, die Funktionsweise von Couponing und eine Vorstellung des Publisher-Marktes werden thematisiert. Zudem gibt es Praxistipps mit Fallbeispielen und einen Ausblick auf die künftige Entwicklung des Couponings. In Deutschland geht der Trend immer mehr hin zu Couponing und durch Social Media und die Nutzung mobiler Endgeräte erhalten die Gutscheine in Zukunft noch mehr Antrieb und Bedeutsamkeit.

Wirksames Couponing erfordert ganzheitliche Strategie
Rabatt-Coupons werden oft massenhaft und ohne zielgerichtete Strategie eingesetzt. Das Resultat nach der ersten Euphorie sind oft unbefriedigende Ergebnisse und die komplette Einstellung der Aktivitäten. Online-Händler benötigen für den gewinnbringenden Einsatz von Gutscheinen eine ganzheitliche Couponing-Strategie, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist. Die Ziele müssen definiert werden, bevor die Gutscheine zum Einsatz kommen. Diese können z. B. Neukundengewinnung, Kundenbindung, Erhöhung des Customer Lifetime Values, Lagerräumung oder die Förderung von Impulskäufen sein.