Das Auslagern von Test-Dienstleistungen im Rahmen der Entwicklung der eigenen IT empfinden 83 Prozent der deutschen Unternehmen als sinnvoll. Diese so genannten Managed Testing Services sind bereits in gut jedem dritten Unternehmen geplant oder umgesetzt. Bei konkreten Auslagerungsplänen für Managed Testing Services durch externe Experten liegen vor allem Energieversorger (64 Prozent), Telekommunikationsunternehmen (54 Prozent) und Banken (44 Prozent) ganz weit vorn. Das ist das Ergebnis der Trendstudie „Erfolgsmodell Outsourcing 2011“ von Steria Mummert Consulting.

Markt für Managed Testing Services wächst
Der Markt für Managed Testing Services ist auf Wachstumskurs, da die regelmäßige Überprüfung der IT-Systeme oft sowohl für Unternehmen als auch deren IT-Lieferanten eine Überforderung darstellt. Entsprechend treten in sieben von zehn deutschen Unternehmen Störungen bei IT-Projekten aufgrund fehlerhafter Software, mangelhafter Dokumentation und unklarer Prozesse. Der Umsatz im Managed Testing Services-Bereich des Outsourcings soll nach Schätzung von Experten allein in Deutschland mehr als eine Milliarde Euro betragen.

Managed Testing Services vor allem von großen Unternehmen umgesetzt
Managed Testing Services werden mit steigender Unternehmensgröße umso wahrscheinlicher geplant und umgesetzt. So trifft dies auf 27 Prozent der kleinen Unternehmen mit bis 500 Mitarbeiter zu, aber auf 41 Prozent der Großunternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Mehr als die Hälfte der schon aktuell umgesetzten Outsourcing-Maßnahmen werden im Test-Umfeld beim Kunden selbst (Onsite) ausgeführt; die Unternehmen arbeiten also in ihren eigenen Räumlichkeiten mit externen Dienstleistern zusammen. Dagegen arbeitet nur jedes siebte Unternehmen mit Nearshore- oder Offshore-Modellen.